I receptionen bistår jag receptionschefen i hennes arbete, svarar på allehanda frågor per telefon, över disk och via e-brev, hänvisar vidare eller kopplar till olika handläggare samt hjälper studenterna med diverse praktiska göromål (instruerar t.ex. hur man faxar, kopierar och scannar hos oss).
Jag fungerar också som "help-desk" i medlemsregisterfrågor både för enskilda studenter och nationerna. Felaktiga betalningsregistreringar och terminskortsproblem hamnar t.ex. oftast på mitt bord.
Mitt mål är bästa tänkbara studentservice.
|
Anna-Pia Norman Reception och register Tel: 018 - 480 31 00 E-post: recoreg (a) us.uu.se |